常见问题

客服中心

租期是怎么计算的

亲，租期是从您下单成功后的第八天开始计算的，归还物流显示收件截止，系统默认下单7天后开始计算租期。

申请买断

亲，在订单待归还页面，申请续买断，确认买断金额。等待商家确认后，方可支付买断尾款。支付完成后如有押金，原路退回，买断才算完成。

订单到期多长时间返还押金

租赁到期后，商家收到租赁之商品，检测确认无损赔，正常在3个工作日原路返还押金，节假日顺延。

押金支付

租户通过在线交易完成租赁，提交订单时通过账号余额支付押金，租赁服务完成后，押金原路返回。

如何退款？

租户退款遇到的问题，如何解决。租户账号无租赁状态可以申请退款，等待平台审核通过后，系统退款给租户。

归还流程

租户寄出商品后，商家收到商品，检测确认无损赔，正常在3个工作日原路返还押金，节假日顺延。

押金支付/退还

租户通过在线交易完成租赁。

租赁完成后，租户无须申请退还押金，商家检测租赁商品无纠纷后，2-7个工作日原路退还租赁押金。

以上内容是否已经解决您的问题呢？

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